Manajemen Mutu - Kualitas

Sebelum kita belajar jauh mengenai Manajemen Mutu, ada baiknya kita perlu mengetahui dulu pengertian manajemen itu sendiri. Saya coba ringkas dari beberapa sumber tentang pengertian manajemen ini sebagai berikut :

Definisi 1 :

Manajemen yaitu Pengorganisasian dan pengkordinasian kegiatan-kegiatan suatu perusahaan agar sesuai dengan kebijakan dalam mencapai sasaran yang telah ditetapkan. Manajemen seringkali termasuk bagian dari faktor Produksi (Production) yang meliputi mesin (Machine), bahan baku (Material) dan uang (Money).

Menurut Guru Manajemen, Peter F. Drucker (1909-2005), tugas dasar dari Manajemen ada 2 hal yaitu : Marketing dan Inovasi.

Definisi 2 :

Manajemen yaitu para Direktur dan para Manajer yang memiliki kewenangan untuk membuat keputusan dalam me-manage suatu perusahaan.

Kalo ada yang mau menambahkan atau melengkapi tentang pengertian manajemen ini, silahkan.. :)

(Gambar diambil dari situs www.ingres.com)